Escribo de aquello que me interesa.
La extraña manera de vender de Risc Group
Tenía pendiente escribir este artículo desde hace un par de meses, pero por diversas causas no encontraba el momento. En aquel momento ocurrió en la oficina un hecho que me motivó a escribirlo, por el morro que percibí en esta empresa.
Un viernes cualquiera mientras teníamos en Adspot nuestra reunión comercial semanal apareció un chaval en la oficina vestido de traje y con mochila de colegio a la espalda (curiosa combinación…). Entró y me hizo preguntas para un estudio de IT que estaban haciendo, acerca de la seguridad de los datos en la empresa y qué valor les dábamos, y qué cosas hacíamos con ellos. No le dí mucha importancia, le dije tres cosas básicas y le despedí.
Para nosotros, los datos son muy importantes, como para cualquier empresa que se mueva íntegramente en internet. Disponemos de varias herramientas que aseguran la integridad de los datos ante desastres, discos de datos Raid 1, copias automáticas y un sistema de backup online a un CPD externo. Por ello creí que había aprobado su “examen”.
La semana siguiente me llamó este chico por teléfono, y me dió una “alegría”: resulta que su empresa, Risc Group (partner de IBM, esto lo dijo varias veces y casi que no me enteré de cómo se llamaba su empresa pero sí que era “nosequé de IBM”) nos había seleccionado entre su muestreo como empresa en la que querían “invertir”. Me llamaría una persona para darme más detalles. Al rato me llamó la directora de marketing para indicarme que querían vernos para darnos más detalles, que era una inversión en tecnología para pymes y que querían quedar comigo lo antes posible, con varias condiciones, entre las que figuraban que la reunión la debían tener con alguien con capacidad de firmar acuerdos en la empresa, que de esa reunión teníamos que salir con un acuerdo firmado si nos interesaba su propuesta, que ellos invertían en tecnología con nosotros pero que debíamos autorizarles a utilizar nuestro nombre como referencia, y que debíamos de pagar el coste mensual del servicio “subvencionado”, dado que ellos “nos daban el Mercedes, pero la gasolina la poníamos nosotros”… curioso el método de comunicación. Les pedí que me mandaran documentación con antelación del producto, pero se esforzaban en decirme que eso lo tenían en comercial, pero que “esto era marketing y no tenían ese tipo de documentación”.
A la reunión, ya intrigado por saber de qué iba el tema, vino el chaval de traje y mochila de la otra vez y una chica que se presentó como directora de marketing de Risc Group. El nombre no me sonaba…
- “Hablé contigo el otro día?”, le pregunté
- “No, hablaste con otra chica, que también es directora de marketing… es que somos varios”
-”Qué curioso… cuántos directores de marketing…”
Lo más importante es la pose, en especial de la directora en cuestión. Son dos chavales muy jóvenes, muy muy jóvenes, pero en especial ella adopta una posición de directora de multinacional a la vuelta de todo. Es una pose totalmente sobrada, pasada de todo, como si lo que me está haciendo es realmente un favor. Que ella esté en mi oficina ya casi le molesta, debería haber sido yo el que me desplazara… además, en un momento llaman a su compañero al móvil, y ella con un tono hiper prepotente le indica claramente que debe cortar la llamada instantáneamente, con ganas de que desde el otro punto de la llamada se enteren también… curiosa pose, que no he visto en ningún director de España y sí en varias películas americanas. No digo más.
Bueno, me empiezan a contar su película y se trata de una herramienta de copia online de datos. Imagino que no sabían que nos dedicábamos a temas de internet y que a mí me gusta tanto el tema técnico. Les hice varias preguntas técnicas que no supieron responder. Finalmente me dicen que el valor del software es de x, que el coste de no se qué es y… y que está subvencionado por la campaña de marketing y que sólo me costaba aproximadamente 600 € al mes, o una cosa así. Me pregunta si me parece caro o barato por proteger mis datos. Además me indican que este acuerdo lo debemos cerrar en esa misma reunión: no hay más oportunidades… ahora o nunca.
El producto no me parece caro, me parece carísimo. Hay otras herramientas que hacen básicamente lo mismo por un coste infinitamente más bajo. Además, el coste que ellos subvencionan no es tal, es simplemente el coste del software que te instalan (que el precio que ponen es estratosférico). Ese software en otras empresas te lo regalan…
Resultado: me quedé con la impresión de que es una artimaña comercial para pymes y gente que no entiende, y que además no dan la opción de que lo puedas pensar. Muchos de los gerentes de empresas normales saben de lo importante que es que los datos no se pierdan, y como no tienen tiempo a comparar otros productos similares, y creen estar ante una oportunidad, imagino que muchos caerán en la trampa.
Yo busqué antes de su visita en internet y no encontré nada de ellos. Espero que esta noticia posicione en Google por si a algún otro “seleccionado” le puede ayudar mi experiencia.
3 Noviembre, 2009 - 8:47 pm
hace unos meses recibí la visita de dos chicos, la directora comercial Elisabeth y un compañero, me vendieron la idea del producto en la visita. Accedí y firmé un contrato, les dije que aceptaba la instalacaion y su coste y el precio mensual por el servicio pero no el tiempo de 5 años que me pedían, La directora de marketing Elisabeth ####### me dijo que sin ningún problema, que recibiría una carta con la exclusión de ese punto de compromiso y el certificado de cumplir con protección de datos. Nunca recibí dicha documentación, escribí varios emials para darme de baja y ha sido imposible, he dejado de pagar y el departamento de cobros está encima para que abone o me denuncian. Esto es HORRIBLE!!!
4 Noviembre, 2009 - 1:09 pm
Estimada Gemma, como habrás aprendido ya para el resto de tu vida, no es bueno firmar un contrato que te comprometa a una determinada situación en la que hay excepciones que no están redactadas con la promesa de una documentación posterior eximente. En muchas ocasiones los comerciales hacen promesas que no se pueden cumplir o que técnicamente no son posibles, con el fin de cerrar la venta. Sobre todo, si las comisiones son altas y a tí te atan para el futuro sin posibilidad de recisión del contrato. Luego será tu palabra contra la suya… complicado.
Lamento tu situación. Sólo esperemos que a otros no les pase con tu advertencia.
Saludos.
12 Noviembre, 2009 - 7:57 pm
Si contrataste un servicio para cumplir la LOPD, no lo cumplen. Realmente lo único que hacen es un archivo de seguridad. No preguntan nada de donde tienes datos( agenda, cuaderno, pda, libro de contabilidad…), que es lo que debe de registrar. LOs datos que tu almacenes son de tipo personal, no le interesan a nadie ( el cliente es un pesado, me cae mal…), son datos que no se deben filtar y punto.
Revisa el contrato, y se pone algo de la LOPD, que me intentaron vender a mí, ponte en contacto con un abogado, porque incumplirían el contrato, y sería fácil dejar de pagar.
Para que te hagas una idea, ahora me lo lleva una agencia, con un coste de 420€, que descuento de las cotas de la SS, ya que haces un curso no presencial, con soporte informático(DVD)
4 Noviembre, 2009 - 8:08 pm
Hola,
Risc Group ha contactado con mi empresa en varias ocasiones para intentar vendernos sus servicios.
El primer mensaje es : “Ha sido seleccionado para una subvención por parte de IBM…. Queremos invertir en su empresa…”
Mi respuesta siempre ha sido la misma: Muchas gracias, por favor envíenme la documentación para que pueda tomar una decisión informada. A lo que siempre recibía como contestación que era todo muy confidencial y por tanto no se podía.
Aún así siguen llamando periódicamente…
Mis conclusiones (subjetivas, claro):
1) La comunicación inicial de subvención/inversión es falsa, por tanto se intenta establecer una relación comercial basada en una premisa no cierta. Esto, cuando menos, es reprochable.
2) El tono, ritmo y vocabulario agresivo de las llamadas es, IMHO, ridículo. Puede que funcione con determinadas personas (esas a las que les cuesta decir no), pero en fin, en un mundo de empresas serias esto es, simplemente, inadmisible.
3) La ausencia total de documentos escritos incita a la sospecha. Evidentemente buscan una firma bajo presión y sin tiempo de meditación. Es muy lamentable que una empresa importante utilice estos mecanismos. En mi opinión estas prácticas deberían erradicarse.
En resumen, esta experiencia me produce, a la vez, algo de pena y algo de gracia. Una tragicomedia en tiempos de recesión…
Un saludo,
DL.
5 Noviembre, 2009 - 6:14 pm
Acabo de recibir la llamada. Estaba aburrida y le he dado coba. Me ha picado la curiosidad después de recibir la llamada por cuarta vez con el mismo patrón. A ver que pasa… el chico era innegablemente convincente y tenaz. Le he dado con el látigo varias veces y no se ha rendido, ha seguido con su serenidad. Me ha contado lo de la gasolina y el Mercedes, que risa cuando lo he visto escrito en tu blog… en fin se lo ha currado, pero no cuela. Sabia que lo de pedirle la información previa sería su fin, pero he jugado una última mano con que me diera su web (no se podía negar… no? IBM, informática y todo ese rollo y no iban a tener web???) http://www.risc-group.com – Tel: 902 121 303.
La web está, y podría colar pero para los que nos dedicamos un poco a esto sabemos lo fácil que es construir multinacionales con iWeb…pero por si acaso no llamaré por si por la llamadita te clavan un pico. En tiempos de crisis (menos que nunca!!) la gente no regala nada y si quieren ir de ese palo, tendrían que afinar las cifras pq para mi micro empresa, nadie en su sano juicio haría una inversión de 8.000 a 20.000€! Lo de que en vez de invertir en publicidad tipo TV o radio lo hacen directamente a los “elegidos” es muy bonito pero como decías en tu encabezamiento “raro, raro” y mira tu por donde que creo que conseguirán el efecto contrario. En fin esto es la jungla, espero que el daño no sea masivo.
12 Noviembre, 2009 - 7:47 pm
En mi opinión, es una estafa en toda regla. A mi, me han venido a ver 2 veces. Las dos, me vendieron soluciones informáticas por teléfono, por lo cual accedí, pero nunca te dejan claro cual es el servicio que prestan.
La primera vez, fueron menos agresivos. La segunda, intentaron venderme la moto, diciendo que mi empresa- una farmacia- era la idonea para desarrollar su proyecto, participado por IBM,con lo cual ,invertirían en ella una importante cantidad de dinero, a cambio de publicidad… ¿a quién podría recomendárselo?, ¡que fuera amigo claro!. Aún así, la inversión sería entorno a 1000€, con un mantenimiento de 900€ mensuales( me regalaban disco duro de 8000€,jajaja, linea adsl exclusiva…)
Lo mejor de todo, es que venden un almacenamiento de datos que no vale para nada. A todas mis preguntas, respondía el comercial con un no sé.
Lo mejor de todo, es que lo que el me vendía para la LOPD, no vale para nada, lo único que hacen es guardarlos…¿para qué?. La ley de datos, la deben de cumplir ellos, ya que guardan material de “seguridad”.
Resumiendo, aparte de vender un producto que no vale para nada, no cumplen la LOPD, coste de risa, y mantenimiento de carcajada, yo lo tengo contratado por 420€ año, con curso de formación para un empleado, que me descuento en las costas de su seguridad social,=COSTE CERO.
Siento mucho que hayan podido engañar a alguien, por desconocer lo que debe hacer la LOPD, y más aún que les engañen diciendo que su empresa es la ideal para desarrollar un servicio de IBM y plubicitarla.
12 Enero, 2010 - 3:24 pm
Luis: la LOPD afecta a datos de caracter personal, nunca a los datos que dos empresas intercambien fruto de su relación profesional. En este sentido, ninguno de tus proveedores tiene obligación alguna para con la LOPD fruto de vuestra relación comercial. Tu tarjeta de visita, por ejemplo, o la cuenta corriente de tu farmacia no estan dentro del ámbito de la LOPD por no ser datos personales.
En cambio, como propietario de una farmacia tienes datos de personas y relativas a su salud (nivel 3 dentro de la LOPD) y tienes obligaciones muy estrictas respecto a la misma. Concretamente: externalización de las copias de seguridad y encriptación de las mismas.
No sé si ellos estafan. Lo que si sé es que tu estás difamando y atentando al honor profesional y eso sí es delito.
14 Enero, 2010 - 6:36 pm
Luis no conoce mucho de la LOPD, pero el llamado YO aún menos. Solo un dato: la LOPD nunca habla de nivel 3. Claro que les afecta la LOPD, pero el que quiera saber algo más supongo que tendrá que documentarse. Por su manera de trabajar, Risc Group está más cerca de la estafa que de la venta agresiva. Simplemente decir que llaman de parte de IBM ya es una vergüenza como una catedral, que no creo que le guste nada a la filial española de la multinacional.
14 Noviembre, 2009 - 9:18 pm
Me llaman de Risc Group por teléfono, me dicen que son de IBM o que colaboran con IBM y que he sido seleccionado por mi actividad profesional para promocionar entre mis compañeros, un sistema de copias de seguridad externo de total fiabilidad y de un coste muy elevado. Yo por mi ambición caígo como un tonto y viene a mi despacho un chico y una chica para mantener una entrevista. No tengo tiempo de atenderles y quedo otro dia, se presenta nuevamente un chico y empezamos la entrevista que dura dos horas (me quedo sin comer y sin poder hacer mi trabajo). Por cierto el chico todo hay que decirlo es muy enrollado, le deseo lo mejor.Viene con una carpeta que le sirve de guión para hacerme la entrevista y venderme sus servicios. Me pregunta acerca de mis datos profesionales cuanto gano, volumen de clientes etc. Lo que le digo lo va anotando. Insiste en que he sido elegido para que promocione entre mis compañeros un sistema de copias de seguridad externo muy fiable. Me dice que el coste es muy elevado, pero que por mi cara bonita y como doy el perfil, ellos me pagarán practicamente todo el material ( un 80% del coste del material) y yo solo deberé pagar el precio del ordenador adaptado para pode hacer esas copias de seguridad que unicamente asciende a 1000 euros aproximados. El precio total del hardware según ellos era de 14.000 euros (yo me lo he de creer, claro). Además hay un coste mensual de 450 euros por el servicio, le digo que es muy caro el contrato de mantenimiento mensual. El chico llama a su jefe por telefono y le dice que está manteniendo la entrevista conmigo que soy la persona idonea para promocionar entre mis compañeros el servicio de copias de seguridad que me ofrecen y el Jefe en eso momento le dice al chicho que acepta el importe de 150 euos mensuales que yo le ofrezco al entrevistador. Empresa esta muy curiosa ya que yo pongo elprecio (parece mas un bazar que la empresa IBM) Eso sí con este precio ya no me ponen el ordenador nuevo, tan solo un soporte para el ordenador que tengo actualmente. (pagando igualmente 1000 euros por supuesto).Le digo que no me interesa y el chico se va. En ´resumen, encuentro a Risc Group una empresa poco seria, no se deja claro si trabajan para IBM o si son parte de IBM, bajan precios a su antojo, es caro el servicio que ofrecen y te cuentan una pelicula que parece mas bien de extraterrestres. Lo que haces en tu negocio lo guardan en 3 bunkers situados en francia y dos países mas. Ojo son tres bunkers ¿significa esto que tus datos no estan tan seguros?. El tema de la seguridad me interesa pues toda seguridad siempre es poca eso sí, creo que buscaré otra empresa que me ofrezca mas seriedad. Ahora podría esta atado a ellos con un contrato de 450 euros mensuales, sino llego a decirles que era caro el servicio que fue entonce cuando me lo rebajaron a 150 euros ¿cual es verdaderamente el precio del servicio?
18 Noviembre, 2009 - 2:43 pm
Hace un momentito me ha llamado un comercial de esta empresa (Risc Group) para contarme lo mismo que tu describes en esta página, me alegro de que escribieses este artículo, así me ahorro ir a la reunión en la que tanto ha insistido.
18 Noviembre, 2009 - 8:04 pm
Nunca te estaré suficientemente agradecido para escribir este post.
Muchísimas gràcias.
19 Noviembre, 2009 - 3:10 pm
A mi tambien me acaban de llamar y cuentan exactamente lo mismo que decis aqui.
Nosotros tambien nos dedicamos a servicios TI y ha sido divertido hacerle alguna pregunta técnica.
Conclusión: ESTAFA
20 Noviembre, 2009 - 2:30 am
Hola, David! Poco aporto ya con el enésimo comentario, pero aunque sólo sea por reforzar el posicionamiento de tu entrada en google, está bien empleado
Enhorabuena, y gracias. A mí también me llamaron, pero no llegué a acceder a reunirme porque me molestaron sus formas y además tenía el tema del backup solucionado. Un saludo!
20 Noviembre, 2009 - 10:09 am
Muchas gracias Pablo por tu comentario. No se salva nadie de ser elegido por ellos, eh?
Para los demás, os recomiendo leer esta entrada de Pablo en la que comenta otra manera de vender, esta vez de IntereconomíaTV.
Por lo visto, las nuevas maneras de venta encubierta están a la orden del día.
Saludos, Pablo
20 Noviembre, 2009 - 1:39 pm
He leido vuestros comentarios sobre la falta de cumplimiento de la LOPD de Risc Group. ¿alguien me puede explicar por qué??tengo un problemilla con ellos y me gustaría ssaber si puedo defenderme de alguna manera
21 Noviembre, 2009 - 5:08 am
en mi caso concreto, como no me pudieron colarmela con el archivo de seguridad, me intentaron vender la LOPD,la cual ellos no cumplen. Cuando tienes los datos de alguien, a nivel legal, tienes que cumplir unos protocolos de privacidad, de los cuales no se preocupan , como donde tienes datos (informáticos o escritos- agendas ,libros de contabilidad,datos del personal, pdas…cualquier cosa)- Hacer unos archivos de seguridad, no valen para nada. Para eso te compras un disco duro externo, copias los datos y te los llevas a casa.Mas seguro imposible
En el caso de cumplir la duplicidad de datos y no tener una base de datos registrada, podrían incumplir la LOPD, y para entendernos, tendrían una sanción de hasta un millón de euros. No creo que sean tan tontos de tirar de la cuerda, cuando se enfrentan a eso.¿ te han preguntado por los archivos que tienes aparte de los informáticos?¿tiene apuntados datos de las personas que tienen acceso a datos privados?
Es una empresa ########## ## #########, sin base de ningún tipo.Si tienes un problema, podrías incluso para pedir una compensación económica por incumplir la ley, ya que igual no tienen la autorización correspondiente para manejar datos de privacidad.
No se como estarán asesorados a nivel judicial, pero desde luego incumplen un montón de leyes. Ponte en contacto con un abogado
20 Noviembre, 2009 - 3:51 pm
Completamente de acuerdo con todo lo dicho.
Nosotros somos una empresa de limpieza de ambito comarcal, muy diferente a los sectores comentados en este post. Nuestros datos tienen que estar seguros pero no nos engañemos, no somos ni una entidad bancaria, ni una empresa de diseño o packaging, en resumen, que nuestros datos son importantes, si, pero… ya me entendeis. Para preservar nuestros 4 documentos de ofimatica y nuestra contabilidad, etc, es suficiente con las 3 copias de seguridad que usamos historicamente, en soportes y localizaciones distintas (vocación de informatico que tiene uno). Les comenté esta practica por teléfono pero aun así quisieron venir a explicarme el sistema para ver si eramos un buen candidato para su “inversión” en nuestra empresa, “la elegida”.
Me hizo mucha gracia el autobombo que se hacen ellos mismos. Primero llamando el comercial. Después, una vez concertada la entrevista, llama un superior para poder “bloquear” la licencia correspondiente por si nos interesaba la oferta y pedir si yo tenia autorización sufuciente para firmar el contrato. Tanta reserva de licencias, tanta elección de elegidos y tanto poder para firmar su versión del “aqui te pillo, aqui te mato” da a uno que pensar.
Nada, vino a verme la comercial. Despues de hora y media de entrevista, yo haciendome el tonto y preguntado obviedades, pasé al contraataque, explicandole que aunque dirija una empresa de limpieza he estudiado informatica (eso es verdad) y que aunque el sistema era el lógico (tampoco venden nada que no haga nadie mas), el servicio era carísimo y ademas no lo necesitabamos. A partir de ahí, a la comercial empezó a desmontarsele la explicación.
Acabó, eso sí, diciendo que no eramos los candidatos a “elegido” para “su inversion” en nosotros. Llamó para “desboquear” la licencia delante mio y le cayó un palo de su superior/a que hasta me hizo lastima. Quiza también es una estratégia
Imagino, como se ha comentado, que intentan poner el miedo a los dirigentes de Pymes que no tienen ni idea de seguridad de datos (y que tampoco tienen porque tenerla) diciendoles que lo van a parder todo, con noseque virus que tarda 80 dias en aparecer u otras virguerías.
En resumen, buen intento pero… fallido. Lo peor del caso es que alguien de buena fe que no sabe de que va el rollo, pueda caer en esta “artimaña”.
Nada, mas. Espero haber podido ser de ayuda explicando nuestro caso.
Gracias y saludos.
24 Noviembre, 2009 - 7:01 pm
Desgraciadamente este tipo de empresas proliferan en este País, juegan con la desinformación de un nutrido gente de personas y con la falta de tiempo, ingredientes suficientes para caer en el engaño y firmar…actualmente en “infojobs” hay 3 vacantes para formar parte de sus plantilla de comerciales. Agradezco a todas las personas que han puesto un post contando vuestras experiencias con esta “empresa”. Hay que intentar que la miserias comerciales de RISC GROUP lleguen a todos los rincones!!! Saludos
30 Noviembre, 2009 - 6:10 pm
Como mola internet! continuad grandes blogeros denunciando estas cosas para que no nos la cuelen! espero que Google nunca cambien su politica de posicionamiento!
3 Diciembre, 2009 - 2:37 pm
Hola,
yo fui un comercial de esta empresa, y la verdad es que despiden al personal que da gusto tanto como la manipulación hacia el futuro cliente.
3 Diciembre, 2009 - 2:43 pm
cuántos lectores estarían encantados de que comentases aquí cosas…
15 Diciembre, 2009 - 5:17 pm
Hola
Yo tambien he recibido la llamada de una “atenta” señorita que ofrecia el producto del que se esta hablando. Esta esquisita atencion, se transformo en un tono imperativo y defensivo en cuanto pregunté cuanto era la cuota de mantenimiento de este producto. Ahora, despues de ver este blog, me doy cuenta de lo que encierra esta empresa y muchas como ella. CUIDADO.
16 Diciembre, 2009 - 8:00 pm
ESTA tarde me hn llamado con esta entramaña. es alucinante cómo algunos quieren joder a otros pocos. En fin, muchas gracias po avisarnos. un saludo
29 Diciembre, 2009 - 1:28 pm
Pues que os voy a contar, ya tienen dos empresas, una es risc grup y otra eflag!
una es de copias de seguridad por internet y otra de cámaras de video.
lo que hacen es que el cliente se sensibilice y se sienta desprotegido a tarvés del estudio que os hacen. CUIDADO!
19 Enero, 2010 - 1:22 pm
yo estoy indignado con esta empresa! te tratan como si fueras un número, con el fin de que engañes y hagas sentir a tu futuro cliente al limite de la inseguridad! en fín son unos manipuladores tanto de clientes como de trabajadores, porque en cima, te dan tres meses de prueba firmes o no y luego te echan diciendo que no has superado el período de prueba y para colmo te hacen firmar un papel que no te dan ni el paro!
son una panda de inutiles traidores!
19 Enero, 2010 - 1:34 pm
Imagino que cualquier lector tomará estas declaraciones como lo que son, hechas por una persona anónima, que bien puede ser realmente un comercial despechado hablando mal o incluso de la competencia para desprestigiar. Por favor, tomen las opiniones como lo que son: anónimas en la mayoría de los casos.
Comercial, a no ser que puedas justificar que realmente eres un ex-trabajador y quieras hacer acusaciones fundadas, este tipo de comentarios no tienen mucha validez. Lo siento.
24 Enero, 2010 - 7:11 pm
Hola por casualidad he visto este post ya que me dedico a consultoría en tema de protección -no me haré publicidad tranquilos
-. Simplemente viendo la página web y viendo como NO tiene implantado ni un simpe aviso legal, por no hablar de protección de datos, que bastante claro su profesionalidad. En fín… por cierto aquí tampoco se ve jaja…es broma (en parte)
saludos
25 Enero, 2010 - 6:42 pm
Hola Enrique,
Esta es una página personal sin ánimo de lucro, con lo que no está afectada a la LSSI. Te refieres a eso?
Aún así, tengo en mis datos de contacto maneras para contactar conmigo.
Un saludo.
31 Enero, 2010 - 2:58 pm
Hola David, saludos. El enlace al FAQ de la LSSI:
http://www.mityc.es/dgdsi/lssi/faqs/Paginas/Index.aspx#7
Desconozco si obtienes ingresos vía alguna publi en la web. De todas formas es bastante sencillo de hacer, si te aplica.
1 Febrero, 2010 - 12:29 pm
Hola Enrique,
Sí, conozco bien el criterio de aplicación de la LSSI. En todo caso, gracias por el enlace.
Como has dicho, no es necesario tener según qué datos aquí publicados como por ejemplo mi NIF. En todo caso, sí que tengo maneras de contactar conmigo.
Un saludo.
25 Enero, 2010 - 11:11 am
Yo he sido uno de los “engañados” también. Pero no me puedo quejar del servicio que recibo, es cierto que no puedo comparar con otros, y logré regatear a 250 E/mes.
25 Enero, 2010 - 6:07 pm
Muy bueno, si señor… CHAPO
Yo no voy a entrar si es estafa o no, cada cual vende lo que creé que puede vender y hasta habrá alguien que le interese comprar, nuestra reunión (que la llegamos a tener, rozaba la parodia) con el tema de que ellos hacian una fuerte inversión en nosotros, ¿quien regala nada?, el punto de tener que tomar la decisión en el momento (la única que te puedo dar en el momento es, NO) y ya el colmo a las 2 horas de reunión, que se dice pronto, procedi a dar por cerrada la reunión alegando que tenía otra por empezar, y que si me podian orientar en el precio… momento en el que llaman a su “director” para ver si pueden darme información del precio, nada no pueden, jejeje
La verdad que me quede con las ganas de ver cómo finalizaban el proceso de venta, porque me estaba llamando la atención hasta el extremo… y por supuesto mi interes pasada la primera hora ya no era adquirir sus servicios, si no ver si en algún momento pretendian innotizarme y ponerme un papel para firmar delante.
En fin una gran alegría ver este blog, ya que yo no dedique tiempo y alguien tiene que dar la voz, no se si de alarma, pero si de atención…
Como decia otro por ahí, así al menos sube el ranking en google y más gente se entera
27 Enero, 2010 - 7:56 pm
Hola buenas a todos, después de leer prácticamente todos los comentarios, la pregunta que me surge es, ¿hay alguna manera de rescindir el contrato sin pasar por caja?. ¿Alguien lo ha intentado?.
Saludos.
28 Enero, 2010 - 1:20 pm
Hola, soy un antiguo empleado de risc group, si, era uno de los comerciales… o mejor dicho responsable de marketing jeje.
El servicio que se presta no tengais la menor duda que es bueno. Lo respalda AXA y si que es cierto que es tecnologia IBM.
En la misma página de IBM de francia te indica que las soluciones para pymes se encarga risc group.
Asi que lo que se os dice es cierto, esta solución vosotros mismos no podeis negar que sea buena.
Algo cara? quizás, pero tb son soluciones pensadas para grandes empresas, puede ser q para pequeñas empresas no sea necesario. Pero en cuanto a la seguridad de vuestra empresa mejor pasarse que no quedarse corto.
La técnica de venta si es agresiva, pero los días en los que estamos hay que buscar nuevos metodos para poder vender y si vosotros lo firmais y aceptais es porque quereis, nadie os amenaza ni obliga a que firmeis. Después no espereis poder romper un acuerdo en el cual habeis firmado y aceptado todas las clausulas.
saludos
29 Enero, 2010 - 10:01 am
Gracias por escribir el blog.
IBM son clientes mios y ayer cuando me llamaron esta gente de Risc-group que decía que llamaba “de IBM” me puse al teléfono.
El estilo de la persona que llama de risc-group no tiene nada que ver con el estilo de IBM. En IBM son muy correctos.
Así que empecé a sospechar de risc-group y buscando en Google encontré este blog.
Acabo de llamar para anula la visita de risc-group y si vienen les daremos una copia de este post.
Y repito tanto lo de risc-group para que esto se posicione mejor en Google
29 Enero, 2010 - 8:53 pm
Un comentario más:
Yo aconsejaría a las personas que se consideren afectados que consulten con un abogado o incluso que se pongan de acuerdo entre ellos para acudir a un abogado.
Derechos de los usuarios de telecomunicaciones. Ver en la siguiente página el artículo referente al derecho a darse de baja.
http://www.wikitel.info/wiki/Derechos_de_los_usuarios_de_telecomunicaciones_en_España
LEY 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios:
http://www.boe.es/boe/dias/2006/12/30/pdfs/A46601-46611.pdf
Hay numerosos artículos para defender a los consumidores, entre ellos el derecho a darse de baja y también contempla la omisión de información precontractual, cláusulas abusivas, sanciones, etc.
Otra ley útil puede ser la Ley General de Telecomunicaciones y su reglamento.
Pero en cualquier caso mejor consultar con un abogado y explicarle todos los detalles.
30 Enero, 2010 - 9:37 pm
Eso, consulta un abogado porque no tienes ni idea.
Cuando una empresa contrata un servicio a otra, es una relación mercantil, en ningún caso esta sujeta a la ley de los consumidores.
En cualquier caso que denunciarías: “señor juez, denuncio que me obligan a cumplir un contrato de cinco años que voluntariamente firmé en representación de mi empresa”
Genial
31 Enero, 2010 - 3:12 pm
No entro en temas de descalificaciones. Cada uno que escriba a su manera.
Tengo bastante relación con abogados (mi empresa, es decir mía, se gasta varios cientos de miles de euros al año en abogados) y creo que mi consejo de consultar con un abogado es correcto.
Decir que una relación mercantil no está sujeta a las leyes no me parece lógico. Las leyes nos afectan a todos. Y una persona jurídica (una SL o SA) no pierde sus derechos como consumidor por el hecho de ser una persona jurídica.
El derecho a darse de baja en los servicios de telecomunicaciones se ha regulado por ley porque algunas compañías de telecomunicaciones impedían a los usuarios darse de baja.
Y una buena noticia para los que vivan en Cataluña es que esta misma semana el Parlamento de Cataluña ha ampliado considerablemente la protección a los consumidores y usuarios mediante una nueva ley que obviamente sólo afecta a los que vivimos en Cataluña. Hay una parte de esta nueva ley que no me parece bien pero no viene a cuento ahora explicarla porque no tiene nada que ver con el tema de este post.
Además he visto que hay blogs de medicina donde hay médicos que dan consejos de forma gratuita a las personas que escriben. Probablemente también hay blogs de abogados donde poder hacer consultas.
1 Febrero, 2010 - 9:05 am
Un último comentario. Leer donde dice “cualquier persona física o jurídica”. (2.a)
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
Artículo 1. Objeto y definiciones.
1. Este real decreto tiene por objeto la aprobación de la Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, en desarrollo del artículo 38 de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
2. A los efectos de este real decreto se entiende por:
a) «Abonado»: cualquier persona física o jurídica que haya celebrado un contrato con un proveedor de servicios de comunicaciones electrónicas disponibles para el público, para la prestación de dichos servicios.
Pero, como he escrito antes, mi consejo es consultar con un abogado ya que hay numerosas leyes: Codigo de comercio, Condiciones Generales de Contratación, etc.
1 Febrero, 2010 - 11:34 am
Yo soy abogado.
Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias tendrán caracter de consumidor, y cito: ” son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.”
O sea, ACTUAN EN UN ÁMBITO AGENO A UNA ACTIVIDAD PROFESIONAL. Todos los que contratan servicios para su empresa lo hacen PARA SU ACTIVIDAD PROFESIONAL. Luego no son consumidores.
Y si, aunque no son consumidores tienen derechos legales, como también lo tienen los proveedores.
El real decreto que tu citas:;
1. No es de aplicación por cuanto el backup online no es un servició de comunicación electrónica.
2. Solo define que un abonado es una persona física o juridica. Pero si esta persona fisica o jurídica utiliza los servicios para su actividad profesional, lo que es el caso, NO APLICA LA LEY DE CONSUMIDORES.
Señores: cuando un representante legal de una empresa firma un contrato en nombre de la misma, solo hay una manera de cancelarlo: negociando siempre que el proveedor quiera.
1 Febrero, 2010 - 11:57 pm
Hola!
Hace unos días conocí a los de Risc Group. Efectivamente el estilo no puede ser más agresivo y manipulador. Eso sí, estudiado y refinado a tope. Todo tipo de argucias para explotar la debilidad humana, como muy bien se puede ver en las personas que han contestado y que han sido engañadas.
Lo dicho, estos señores cuanto más lejos mejor.
Saludos,
4 Febrero, 2010 - 12:42 pm
A nosotros nos llevan persiguiendo desde hace un mes y efectivamente cada vez que pedíamos que nos mandaran información previa antes de pasarle con el gerente, colgaban. Cuando nos decían que el coste mensual era asequible y asumible nosotros les contestábamos que la definición de asequible seguro que varía según quién lo tenga que asumir… efectivamente son buenos dando largas y mareándote sin concretar nada, incluso les pedimos un teléfono donde llamarles por si nos interesaba su propuesta y obviamente no quisieron. Finalmente les pedimos que nos deletrearan el nombre de la empresa que no conseguíamos entender (era siempre una chica con acento francés) y cuando lo metí en google no me sorprendió ver “risc group estafa”. Gracias por poner en marcha el aviso.
9 Febrero, 2010 - 9:44 am
Otro lector agradecido, habiamos quedado con ellos para el jueves, pero siempre me gusta buscar en SAN GOOGLE, con quien quedo, y he visto la luz, ma
9 Febrero, 2010 - 1:58 pm
Menuda gente los de Risc-group! Vaya timo y vaya forma de vender.
A nosotros a venido a vernos y la tía se empeñaba en conocer nuestra arquitectura informática antes de contarnos en qué consistía el servicio.
Más info aqui:
David, he puesto un enlace a este post en mi blog: http://post.ly/Mwqk
9 Febrero, 2010 - 9:17 pm
Aunque parezca un milagro he conseguido librarme del contrato. Me ofrecieron lo mismo que a todos “los engañados” pero por suerte conseguí tener un documento enviado por una responsable de marketing donde me autorizaba a la baja. Ha tartado meses pero ya la tengo.
13 Febrero, 2010 - 11:52 am
Juas, yo tambien soy un ex-trabajador. Ademas uno de los primeros, ya que empece a trabajar cuando risc abrio en españa. Vei que aun se han vuelto mas agressivos, jeje. No piqueis, cuando os venden un servicio por 450€ no les cuesta mas que 3 €. Ese metodo de venta se llama “one shoot” y como es de esperar es americano. Si la venta no es al momento es una venta fallida…
Estare encantado de responder cualquier cosa que necesiteis, este tipo de empresas se tendrian que porhibir.
Por cierto, eso de IBM “qüestionable”…
13 Febrero, 2010 - 11:32 am
Crees que este post y los comentarios que se escriben en él hacen daño a esta manera de venta de tu ex-empresa? Y en caso de que sea así… por qué crees que no cambian de manera de vender? El producto no se puede vender bien de una manera más transparente?
Gracias.
13 Febrero, 2010 - 2:01 pm
El problema es que todos a los que nos llaman para ofrecernos Risc Group nos metemos a buscar información sobre ellos. Cuando yo lo hice no existía este blog. Además no se publicitan, van tejiendo su telaraña sin hacer ruido, hasta que te han atrapado.
13 Febrero, 2010 - 8:47 pm
Sois todos una panda de sinvergüenzas e inútiles que firmais un contrato sin leerlos y luego os poneis a llorar como una niña. Para el capullo del Peris esto es un chollo desde luego, lo que no dice es que intentó chantajear a Risc, si, si, chantajear o como querais llamar al pedir dinero a cambio de cerrar el blog. Este tipo al que todos veis como un Robin Hood se parece más al príncipe Juan.
One shoot es lo que hacen en la teletienda cuando dicen “llame ahora y le daremos 2×1″, one shoot es la “happy hour” de los bares, one shoot es el cartel de “Liquidación, cerramos en breve…”.
Un método de venta como cualquier otro, no se engaña a nadie y se busca una compra por impulso, pero de ahí a que sea un engañio y una estafa, estais todos muy equivocados. Vuestro amigo David Peris SI que es un mentiroso y todo esto lo habrá de justificar en los juzgados. Ya veremos cuanto le cuesta porque más de uno de los que dice aquí que le han despedido y que escribe aquí por despecho no se da cuenta que el daño que nos ha hecho este blog tiene parte de culpa y por ende, el Sr. Peris (lo de Sr. es por llamarlo de alguna manera porque deberiais escuchar sus gitaneos off-line)
Ahí os queda eso….
14 Febrero, 2010 - 11:22 am
Hola Afectado,
Imagino que perteneces a la empresa, ya que la defiendes a capa y espada. El único problema es que estás bastante desinformado, no te ha hecho ningún bien el que lo haya hecho.
Todos los comentarios son moderados, y pude publicar o no tu maleducada opinión, pero he pensado que mejor sí que lo hago. Aquí la tienes, visible para todo el que la lea. Imagino que es lo que querías.
Si perteneces a Risc Group, no le estás haciendo ningún bien a tu empresa, aunque tú creas que sí. Insultar a tus clientes no es la mejor manera de conseguir retenerlos a futuro o conseguir nuevos. Cualquier responsable de marketing de cualquier empresa (pero digo de marketing de verdad, no vuestros “delegados/comerciales”) te dirá que en la época actual y el social media, lo que hay que hacer es tomar el pulso de tus clientes y aprender de ellos. la mayoría de los que escriben aquí no dicen que el producto sea malo, sino que no gusta la estrategia de venta. Sin embargo vosotros preferís hacer caso omiso y quejaros del daño que os suponen estas informaciones. Creo que os equivocais. La información está ahí, ya puede ser en mi blog o en otro, qué más da?
Con respecto a lo que dices de mi, sólo decirte que te han informado mal. Es lógico que te digan que el causante de todo el mal de Risc group soy yo y de paso ponerme de villano. Pero también te digo que no soy Robin Hood…
Comentarte que he hablado con vuestro director en España sólo en un par de ocasiones o tres. Después ya me llamaron de un despacho de abogados. Me interesé en saber qué es lo que hay de ilegal aquí para poder subsanarlo, y no me han dado ninguna. Por supuesto, mi abogado dice lo mismo. Cualquiera puede utilizar internet o un megáfono para decir si una cosa no le gusta de una empresa o servicio. Te pongo el ejemplo de los sitios de opinión de hoteles, por ejemplo. Cualquiera habrá visto opiniones de un hotel en concreto, en las cuales siempre hay opiniones malas, puede ser que de la misma competencia… yo hago una revisión de todos ellos, y si la mayoría dicen cosas malas, me lo pienso. El problema aquí es que la mayoría de las opiniones no son buenas… tendrá una razón de ser?
No dudo de que esto no es lo mejor para Risc group y vuestra manera de venta. la información en estos casos no ayuda a vuestra puesta en escena. Pero si os fijais sólo se habla de la técnica que utilizais, no del producto. Deberías darle una pensada.
Finalmente, no he recibido ninguna notificación (ni mi abogado tampoco, al cual he puesto como mi interlocutor en este asunto con vuestra empresa) oficial ni burofax diciéndonos en que estamos infringiendo la Ley y que si no desistimos de hacerlo o lo subsanamos nos veremos en un juicio. Mientras eso no ocurra, el que me llame puede ser Pepe Pérez o el despacho juanito, que no tengo más que comunicaciones no oficiales y amenazas infundadas.
Sí, querido Afectado, a mí si que me han amenazado, pero lo que no sé es si alguien en nombre oficial de tu empresa, o uno de los comerciales cabreados por ganar menos comisiones. Mientras no se sigan los cauces adecuados, sólo es ruido para mí.
Siento que os esté haciendo daño. Creí que con esta iniciativa podría ayudar a otros en mi misma situación y así ha sido. Yo no miento, y no creo que vosotros lo seais, aunque sí que creo que lo que vendeis como una acción de marketing y una inversión, no es tal.
20 Febrero, 2010 - 6:30 pm
bueeeenoooooo… hay un dicho para esto sr. afectado “quien pica ajos come”.
Soy el primero en decir que el servicio que ofrece risc es muy bueno, no lo dudo, aunque alguien no pueda estar de acuerdo conmigo.
A nivel de empresa, sr. Afectado es otra cosa, y eso sin mencionar la forma de trabajar.
Tu no eres delegado de marketing ni por asomo, aunque tus jefes te digan que te pongas esa gorra (tu ya me entiendes).
Me daba verguenza tener que hacer ese “cambio de mano” delante del cliente diciendo que era la empresa que estabamos buscando.
Si el sistema es bueno, el cliente lo firmara.
Este blog es la conseqüencia directa de un sistema one shoot y una firma bajo presion, a mi modo de ver.
Como bien ha dicho david peris, todas las empresas tienen blogs de quejas (incluso mi empresa actual), lo que resulta sospechoso es que reaccione de tal forma por la opinion de unos pocos.
Otra cosa te dire, si es cierto que david ha pedido dinero por el cierre, me parece mas que genial. Cualquier situacion es buena para conseguirlo, cual es el problema?
Creeme cuando te digo, sr. Afectado, que no vale la pena defender con uñas y dientes a tu empresa (ni la tuya ni cualquier otra), ya que a la minima que seas poco rentable o puedas tener un bajon, te echaran sin miramientos. Y no lo digo por decir, ya hay varios casos.
La verdad tiene tres puntos de vista: la tuya com trabajador, la mia como ex- trabajador y la ultima es la pura verdad. Mira las cosas desde fuera, informate, analiza y veras que detras de un buen producto, hay una mala organizacion, una desconfianza hacia el trabajador, un precio muy subido en relacion a su coste real y por ultimo que este no es el primer ni el segundo problema que ha tenido risc. ¿Por que cambian tanto de nombre?
21 Febrero, 2010 - 2:53 am
Estoy alucinado con todo lo que estoy escuchando!!!
Risc empezo llamandose Risc Security y luego paso a llamarse Risc Group Spain.
No se ha cambiado tantas veces de nombre!!!!
Risc Group España, empezo hace 3 años con un gran equipo.
Risc tiene un producto buenisimo y en caso de perdida de datos del cliente, Risc los recupera.
Que empresa te pone por escrito que te recuperara los datos? Y en el caso que no se pueda hacer, tiene a AXA respaldando?
Por que si señores, AXA existe y Risc e IBM son socios.
La unica queja que puede haber por mi parte, es la mala gestion que hay desde hace 2 meses, con la actual DIRECCIÓN.
Se estan cargando la empresa, que tanto a costado sacarla hacia adelante.
Como sigan asi las cosas, a RISC, le quedan 2 telediarios.
Tambien tengo que decir, que hay grandes profesionales, aunque actuamlmente queden pocos y se puedan contar con una mano.
2 Marzo, 2010 - 11:18 am
Hola a todos.
Me parto con los comentarios, y os explico porque. Yo estuve en una entrevista para trabajar con ellos, es decir, para ser un pesado comercial que vende humo.
Bueno pues no solo son agresivos en la venta (por lo que leo) sino que tambien son agresivos para contratar al gente.
Os explico las condiciones para que veais. 1387€ Brutos/mes en 12 pagas, es decir pasas a ganar unos 16000€ anuales(desde mi punto de vista una miseria) el horario es explotador. Te pasas 3 dias llamando a destajo para conseguir 3-4 visitas para dos dias de prospeccion. Eso si te dicen que puedes llegar a ganar 16.000€ mensuales, solo en comisiones, perdonad por la expresion, pero ¡¡¡VENGA COÑOOO!!!
Lo mejor fue las pintas del colega que decia ser el Dir. Comercial, tenia una pinta de Chulo p…, pelito largo engominado para atras, vocabulario muy informal para una entrevista.
Pero lo mejor era la oficina. Estaba ultra nueva, creo que hasta los muebles tenian todavia los protectores antigolpes cuando te llegan nuevos a casa, jejejeje!!!!!! Y por supuesto 3 personas en la oficina, parecia un chiringuito que en al igual que hoy estas alli mañana vas al trabajo y ya no hay nada.
Habeis hecho muy bien en no contratar nada, y creo que lo que venden es humo, y se aprovechan de la situacion para contratar a gente desesperada para encontrar trabajo.
Espero que mi experiencia os haya puesto mas en posicionamiento de esta fantastica empresa.
Saludos
2 Marzo, 2010 - 11:24 am
No se porque me da que el Sr. Afectado es el amigo que me entrevisto, sobre todo por su vocabulario.
3 Marzo, 2010 - 5:16 pm
Javier, tienes razón en todo lo que has cometado menos en dos cosas.
En Risc, puedes llegar a ganar mucho dinero. he llegado a ver nominas de 12. 000 euros y lo que se vende no es humo.
El producto es muy bueno y como ya comente, ninguna empresa te pone por ecrito que esta obligado a devolverte tus datos en caso de perdida. No podeis llegar a imaginar, la de empresas que han perdido todos sus datos, por culpa de algun trabajador enfadado o bien un incendio, etc … y Risc en 48 horas, les ha devuelto los datos para seguir trabajando.
Que hariais sin perdierais todos vuestros datos??? Facturacion, contabilidad, base de datos, outlook, etc … podriais trabajar?
Muchas empresas, tendrian que cerrar.
4 Marzo, 2010 - 10:08 am
Sigo insistiendo que Risc el producto que vende es muy, muy caro para el servicio que prestan. Actualmente hay soluciones muy baratas que solucionan estos fatidicos problemas, de echo cualquier usuario con Radi 5 en sus discos tendria una seguridad bastante buena.
Ahora la pregunta, ¿los trabajadores de Risc saben que es un RAID de disco? Porque creo que no tienen ni idea. Por eso mi frase de que venden humo.
6 Marzo, 2010 - 12:51 am
bueno,
veo que risc group tiene bastantes amigos, la cuestión es que evidentemente no consiguen mucho, han llamado a mi empresa cada 2 meses, el producto que venden está bien, no es caro, es engañoso, hay soluciones muy buenas y por un coste mucho más inferior,
aunque evidentemente si dice que ha visto nóminas de 12.000€ al mes, normal, porque para pagar nóminas de esa altura…
bueno, no creo que se haga ningún mal el modo de cómo lo vea cada persona y lo que están sufriendo otras…
la claridad es la mejor forma de venta, de siempre se ha dicho, espero que risc group cambie de sistema porque la oscuridad de información solo va a un camino
8 Marzo, 2010 - 5:47 pm
Hola, corroboro las opiniones de aquellos que advierten sobre la técnica COMERCIAL de RISC GROUP (no es márketing, es pura presión COMERCIAL para firmar en única visita). No sabeis cómo siento no haber podido leer estos comentarios antes de firmar con RISC GROUP. Os confirmo todo lo que decís, “..somos partners de IBM… has sido seleccionado…vas a colaborar en un proyecto… te ahorras por tu colaboración en el proyecto…eso sí TIENES QUE FIRMAR AHORA MISMO” -y, si puede ser, sin leer las condiciones del contrato, añado yo-. No imaginaba lo que se me venía encima después de firmar. Voy a iniciar un contencioso con esta empresa porque, después de firmar y pagar, desde junio de 2008, sin molestarles con una sola llamada, nos damos cuenta de que no se están realizando las copias de seguridad al solicitarles la recuperación de un archivo, HA DESAPARECIDO y sí, les contraté porque mis datos eran IMPORTANTES y ahora no son capaces de recuperar ese archivo. Para los que no han firmado el contrato todavía, que sepan que si desaparece un archivo y no lo han guardado los de Risc Group, A VER CÓMO LO PRUEBAN, si no está, no está, y, si está, no hay caso. Gracias que tengo el informe de una empresa de informática cuyos servicios solicité y se podrá probar la actuación negligente, pero en general es de muy, muy difícil prueba. Lean bien el contrato porque la demanda la tendré que presentar en el Juzgado de BARCELONA, otra facilidad más de las cláusulas de esta compáñía. En mi caso es tan sangrante que prometo advertir por todos los medios de los HECHOS, no opiniones, que rodean mi caso. Gracias a los que se han preocupado de avisar a los navegantes, aunque a mí me haya llegado tarde el aviso. Lo que es INCREÍBLE es que encima se dediquen a insultar a los clientes diciendo que despues de firmar se ponen a llorar como niñas. Condolencias a los que, como yo, han firmado y enhorabuena a los que se han preocupado de buscar en internet antes de firmar.
Alguien decía que lo de Risc Group es una estafa en toda regla, no sé si jurídicamente puede tipificarse así esa conducta pero yo me siento, literalmente, estafado.
Un cliente “satisfecho”
8 Marzo, 2010 - 6:01 pm
Carlos, sinceramente lamento que estéis en esta situación. Lo peor de todo es que termineis en un juicio por el producto, porque he escuchado por ahí que es bueno y, aunque muy caro, cumple su función. El seguro de AXA que tanto comentan por aquí no os cubre ese problema?
Un saludo.
8 Marzo, 2010 - 6:35 pm
Efectivamente, a mi en la entrevista me comentaron que era algo segurisisisisisisimo y que si fallaba estaba AXA para proteger por cantidades astronomicas. Eso tendria que verlo y mas insisto el mini chiringuito que tenian como oficinas. Insisto que esa empresa fuese seria tendria una oficina seria, responsables serios y educados. Y lo mas importante comerciales serios que no se dedican a insultar a gente de forma anonima a traves de este foro que considero que es una ayuda a todos los clientes susceptibles de firmar este abusivo contrato.
ME REAFIRMO, RISC GROUP VENDE HUMO a precio de ORO.