No hay peor manera de gestionar la reputación online de una empresa que la que está utilizando Risc Group, en este caso conmigo. Como algunos ya sabeis, hace un tiempo redacté un artículo en el que mostraba mi insatisfacción con la manera de vender que tenía esta empresa. Este artículo posicionó bien en Google y dió voz a cientos de comentaristas para explicar la situación en la que se encontraban con esta empresa, la cual utiliza una técnica de venta agresiva (denominada One Shot) en la que una vez firmado un contrato de servicios de copia de seguridad online es tremendamente difícil darse de baja sin abonar íntegramente las cuotas por el importe total de los años de permanencia.

Risc Group (ahora STS Group con la reciente compra que este grupo ha realizado de Risc Group) trató por medio de sus abogados de que eliminara el post aduciendo que yo era responsable de los comentarios que hacían los comentaristas en mi blog, y que éstos les estaban difamando e injuriando.

Bien, finalmente puedo comentar que tengo ya una demanda millonaria encima por su parte. Pese a que yo he querido en varias ocasiones preguntarles qué comentarios eran con los que ellos no estaban conformes, y que los analizáramos juntos por si era verdad que podían ser interpretados como injurias, ellos han hecho caso omiso y han preferido demandarme por daños y perjuicios. Se supone que gracias a que mucha gente antes de su visita “comercial-agresiva” camuflada como “acción-de-marketing” busca información de ellos en internet y encuentra mi post, éstos pierden muchas de las visitas, y teóricamente ventas.

Todas sus desgracias, a tenor de la demanda, son achacables a mi persona. No les importa que haya habido grupos en Facebook que les tildaran de presuntos estafadores, ni que en Wikipedia aparecieran durante mucho tiempo calificaciones similares, que el boca oreja de los clientes actuales pueda estar alertando a otros posibles clientes suyos… o simplemente que la situación de crisis del país esté haciendo que un servicio no esencial como el suyo se venda menos. No, es el blog de David Peris el que les está causando unas pérdidas millonarias en su negocio. Me las achacan todas a mí y quieren hacerme pagar por ello.

Al principio de esta aventura ellos ya solicitaron a un juez unas medidas cautelares que pedían el cierre de mi blog, y se les rechazó. Recurrieron a la Audiencia Provincial y ésta ratificó la decisión del juez. Ahora han iniciado este pleito.

Este será el primero de los capítulos de esta rocambolesca historia, que quiero compartir con los que la quieran oir para que sepan cómo se las gastan algunas empresas. Es el caso de Goliat contra David, o mejor, una multinacional francesa contra un simple particular con un blog personal.